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Vendite Utilizzo
Spedizioni Ordini su misura e modifiche
Metodi di pagamento Materiali
Manutenzione Dimensioni
Domande e risposte. FAQs
 
 

ANNUNCIO VENDITA ATTIVITÀ


Giovedì 17 Agosto, 2017
Per quanto il sito sia funzionale, non è possibile effettuare acquisti. Il sito è funzionale, solo per poter essere visualizzato da possibili acquirenti del sito Portatabacco.it e relativa attività. Dopo oltre 10 anni di lavoro artigianale, siamo in procinto di vendere l'attività. Qual'ora foste interessati all'acquisto dell'attività, non esitate a mettervi in contatto tramite Facebook. Grazie per gli anni di supporto.
 
 
   

Vendite

Leggendo il vostro sito, ho notato che voi vendete solo tramite spedizione e che non esiste nessun punto vendita diretto al pubblico. Siccome lavoro nella zona di Pavia, mi chiedevo se fosse possibile ritirare l'oggetto presso i vostri laboratori.
  Mi spiace, l'indirizzo di Bressana Bottarone (PV), non è un indirizzo per il pubblico. Gli acquisti possono solo e soltanto passare attraverso il sito portatabacco.it con le relative modalità di spedizione e tempi di consegna.
 
Avete un negozio per la vendita diretta al pubblico?
  I portatabacco posso essere acquistati esclusivamente in linea. Evitando commissioni di vendita a terzi e spese di distribuzione, possiamo offrire il portatabacco ad un prezzo incredibile!
 
Salve sono un tabaccaio e cerco dei portatabacco di qualità per i miei clienti.
  Al momento, acquistando 5 portatabacco, in un solo ordine, sul sito Portatabacco.it, riceverà automaticamente il seguente:
  1. sconto del 35% sul prezzo di vendita al pubblico (calcolato come 25% di sconto sul prezzo al pubblico, meno un'ulteriore 10% per acquisti superiori alle 2 unità)
  2. 5 custodie porta accendino gratuite
  3. spedizione gratuita

Per iniziare un rapporto commerciale con noi, è necessario acquistare 5 portatabacco in diversi colori per testare le reazioni dei clienti ed ottimizzare la metodologia di vendita.
Una volta venduti i primi articoli, si sarà fatto/a un'idea più precisa sul prodotto e la sua commercializzazione, quindi potrà rimettersi in contatto per ordini di quantità superiori alle 10 unità su cui offriremo un'ulteriore sconto in base al rapporto commerciale stabilito.
I preziari non vengono rilasciati se non a commercianti che hanno già effettuato l'acquisto e venduto i primi 5 portatabaccco.
Non esiti a contattarci se dovesse avere ulteriori domande. Siamo in attesa di lavorare con voi.
 
   

Utilizzo

Il tabacco si può mettere sfuso senza la busta e si mantiene il tabacco?
  Il tabacco non può essere inserito sfuso. La busta del tabacco da rollare svolge la funzione di mantenere il tabacco umido, chiudendosi in maniera quasi ermetica con il portatabacco.
 
Usando solo cartine corte ho il dubbio che possano uscire dal portacartine essendo questo predisposto anche per cartine lunghe.
  Lunghe o corte, le cartine non escono dall'apposita asola porta cartine.
La trazione che il contenuto del portatabacco fà verso l'esterno impedisce alle cartine, corte o lunghe che siano, di muoversi.
 
   

Spedizioni

Bonjour sono francese. Potete spedire l'ordine all'estero?
  Per acquisti con destinazione non sul territorio Italiano, si prega di riferirsi al sito www.chiwitdesign.com
 
Desidero farvi sapere che a tutt'oggi non ho ancora ricevuto il pacco, vorrei sapere se c'è? stato qualche problema.
  Tutte le nostre spedizioni sono effettuate tramite posta raccomandata assicurata. Al momento della spedizione vi è stato recapitato un messaggio di posta elettronica contenente i dettagli per il monitoraggio in linea della vostra spedizione. Utilizzate i dettagli DATA e CODICE sul sito DoveQuando delle Poste Italiane per sapere dove si trova il vostro ordine. Se doveste essere in difficoltà potete contattare il Call Center di Poste Italiane al numero verde 803160, dal lunedi al sabato, dalle 8.00 alle 20.00
Nel caso doveste aver bisogno di un'ulteriore aiuto non esitate a contattarci, faremo il possibile per aiutarvi.
 
Vorrei conoscere il prezzo della spedizione del portatabacco. Grazie.
  Per sapere il prezzo della spedione, premi il tasto ACQUISTA SUBITO nella pagina del portatabacco e segui le istruzioni. A secondo del numero di articoli che vuoi acquistare il prezzo della spedizione cambia.
 
La spedizione mi arriva direttamente all'indirizo di spedizone, oppure lo devo ritirare in posta?
  L'ordire verrà recapitato all'indirizzo che tu hai fornito durante l'acquisto in linea. Nel caso tu non sia in casa quando il postino passa, ti sarà lasciata una ricevuta che potrai utilizzare per ritirare il la spedizione all'ufficio postale.
 
Se procedo oggi all'acquisto, più o meno quando dovrei ricevere il portatabacco?
  Considerando i tempi di manufattura e spedizione, l'ordine dovrebbe raggiungere il destinatario dai 7 ai 13 giorni successivi all'acquisto, salvo periodi festivi come Natale e via dicendo.
Potrai seguire la tua spezione in tempo reale utilizzando il servizio di monitoraggio Dovequando - Poste Italiane delle Poste Italiane.
Nel caso si dovessero riscontrare problemi tecnici con il sito delle Poste Italiane, puoi informarti sull'esito della spedizione anche chiamando il Call Center di Poste Italiane al numero verde 803160, dal lunedi al sabato, dalle 8.00 alle 20.00, fornendo la data ed il codice di spedizione che ti abbiamo mandato nella email di conferma spedizione.
 
Fra una settimana, e' il compleanno del mio ragazzo. Sarebbe possibile velocizzare la spedizione?
  Se sei così di fretta, per €25 in più per articolo, possiamo spedire i prodotti via EMS con sistema di monitoraggio in linea dal momento della spedizione. Facendo cosi' riduci i tempi di spedizione di circa 5 giorni. Questo e' tutto quello che possiamo fare.
 
Sul servizio DoveQuando delle Poste Italiane leggo da diversi giorni: "Inviato dal centro postale di CSI MILANO LINATE a MI CSI LINATE AM in data 00-00-0000 ". Ci sono problemi con la spedizione?
  MI CSI LINATE AM significa che non avendo più spazio nel magazzino principale a LINATE, il pacchetto è stato spostato ad un'altro magazzino (AM), in attesa delle procedure di smistamento. Se il tuo ordine è in ritardo di molto rispetto alla data stimata riportata sul tuo ordine, non esitare a chiamare le Poste Italiane al numero verde 803160, dal lunedi al sabato, dalle 8 alle 20. Fornisci loro i dati della spedizione e l'operatore del Call Centre farà in modo di aiutarti. Sfortunatamente le Poste Italiane come tutti i servizi postali nel mondo devono affrontare problemi logistici che saltuariamente si ingrandiscono a causa di periodi festivi, scioperi, maltempo e via dicendo.
 
Voglio comprare due portatabacco, uno da regalare e vorrei sapere quanto tempo occorre per scriverci sopra i due nomi e per riceverlo visto che vorrei donarlo per un compleanno tra 10 giorni.
  Tutto quello che le posso dire è che se dovesse fare l’acquisto all’interno delle prossime 24 ore, avrà la probabilità maggiore di ricevere il suo ordine in tempo per il compleanno.
Una volta effettuata la spedizione, ci rimettiamo alle Poste Italiane, non possiamo assumerci la responsabilità per un servizio offerto da conto terzi.
Al momento dell’acquisto, forniamo automaticamente la data estimata dell’arrivo dell’ordine al destinatario, ed i dettagli per fare il monitoraggio della spedizione in linea, che possono essere utili per scoprire dove si trova la spedizione in tempo reale. Stà a lei, se vuole prendere il riscio o meno, secondo noi ne vale la pena. Dovesse esserci un ritardo, il o la festestaggiata sicuramente capirà. Tu capiresti? Saresti delutso/a? In base alla risposta, saprai cosa fare.
 
Sono molto felice di aver acquistato un prodotto fatto a mano di ottima qualità, ma se posso chiedere, per quale motivo la spedizione ha come origine la Thailandia? E' il portatabacco un prodotto MADE IN ITALY?
  I portatabacco sono fatti da me ed Emiliano a Chiang Mai, una cittadina nel nord della Thailandia, presso il Triangolo d'Oro, dove viviamo e lavoriamo come artigiani da oltre 7 anni. I nostri prodotti sono creati uno ad uno da noi, 2 Italiani, ma non sono strettamente MADE IN ITALY, e sinceramente non cerchiamo neache di far pensare che lo siano. Comunque, per farla breve, per continuare a fare il nostro mestiere, che amiamo, abbiamo dovuto risolvere a soluzioni estreme, come vivere all’estero, in un paese dove le spese per vivere, affittare un laboratorio e mandare avanti un'attivitè artigianale non sono esagerate come in Italia; non che la Thailandia sia un brutto posto dove vivere, ma casa è sempre casa. Fra parentesi, se dovessimo vivere e lovorare in Italia, mantenendo una manufattura 100% artigianale, il portatabacco lo dovremmo vendere almeno al doppio, che sarebbe un prezzo troppo alto per poter essere competitivi ed offrire un servizio personalizzato.
 
   

Ordini su misura e modifiche

E' possibile confezionare il portatabacco senza la targhetta che riporta il marchio di fabbrica Chiwit Design? Capisco l'importanza della riconoscibilità di un prodotto, ma la destinataria del regalo è una persona che non compra neanche una T-shirt se riporta una scritta qualsiasi.
  La targetta in ottone Chiwit Design non simboleggia nessuna “fabbrica”, è il nome della nostra casa artigianale che produce articoli pelle in edizione limitata 100% fatti a mano. Considera l’etichetta come se fosse il simbolo della partecipazione alla causa HANDMADE, che per noi è fondamentale. A discapito di perdere un cliente o piu’, non possiamo prendere in considerazione la richiesta.
 
E' disponibile un portatabacco nero con le cuciture chiare? Nel sito il nero ha le cuciture scure.
  Non è disponibile, ma lo possiamo fare. Per noi utilizzare un colore di filo cerato od un altro, per la cucitura a mano, non fà nessuna differenza. Mettiti pure in contatto prima di effettuare l'acquisto e vedremo come aiutarti.
 
Sarebbe possibile aggiungere una piccola fettuccina o passante di cuoio che consenta l'aggancio di un piccolo moschettino metallico, tipo quello che hanno i portatabacco orrendi della rizla?
  Si, e' possibile. Mettiti pure in contatto e faremo in modo di aiutarti.
 
Cerco un portatabacco di dimensioni differenti, con cerniera ed una tasca apposita per un accendino Dupont. Nella Vostra gamma di prodotti c'è qualcosa di simile?
  L'unico portatabacco nella nostra gamma di prodotti e' quello che lei ha già visto. Se le interessa avere un portatabacco fatto su misura, si metta pure in contatto e vedremo quello che possiamo fare.
 
   

Metodi di pagamento

È possibile acquistare il porta tabacco,con pagamento Postepay, a me risulta più comodo e veloce.
  Puoi utilizzare la tua carta Postepay per il pagamento attraverso il sito Portatabacco.it. Segui i vari passaggi per l’acquisto, cominciando dalla pagina http://www.portatabacco.it/portatabacco_marrone_scuro.php e premendo il pulsante “Aquista Subito” e sarai in grado di utilizzare la tua carta Postepay per il pagamento attraverso l’interfaccia Paypal.
L’unico modo per acquistare uno o più dei portatabacco è di passare attraverso il sito Portatabacco.it. Ci scusiamo per l’inconvenienza nella speranza che voi apprezziate i benefici di una transazione sicura, nel totale rispetto della privacy.
 
Ho provato ad acquistare il vostro prodotto ma non mi riconosce la carta. Posseggo una carta Genius . Chiedevo se esisteva un altro metodo di pagamento, tipo contrassegno.
  Mi spiace, accettiamo solo e soltanto pagamenti in linea, tramite carta di credito/debito o Paypal, in alcuni casi un trasferimento bancario puo' essere accettato, ma sempre e comunque tramite l'interfaccia di Paypal.
Se la sua carta di credito Genius od altro, non e' abilitata ad acquisti in linea o non dovesse essere accettata una volta effettuati 2 o 3 tentativi, per favore si rivolga alla banca emittente od a Paypal per un'aiuto. Mi spiace ma noi non possiamo fare nulla al riguardo.
 
Sono impossibilitato all'uso della carta di credito. C'è la possibilità di pagare il prodotto direttamente al corriere o di fare un vaglia? Qualche altra modalità di pagamento?
  Accettiamo solo e soltanto Paypal e le principali carte di credito e prepagate ricaricabili dei circuiti Visa Electron e MasterCard, come la Carta Prepagata PayPal o Postepay.
 
Non ho un conto Paypal, posso effettuare un bonifico?
  Accettiamo le principali carte di credito e prepagate ricaricabili dei circuiti Visa Electron e MasterCard, come la Carta Prepagata PayPal o Postepay. Ti consigliamo di richiedere una carta prepagata PostPay, che puoi avere in 5 minuti in qualsiasi ufficio postale. Ricaricala per la cifra di cui hai bisogno dopodiché accedi al sito www.portatabacco.it, procedi all’acquisto del portatabacco e quando ti troverai sulla pagina di Paypal avrai l’opzione di utilizzare una carta di credito o prepagata.
 
   

Materiali

Vorrei sapere se il materiale con cui è realizzato il portatabacco è molto rigido o malleabile...cos'è?
  Il portatabacco e' realizzato completamente a mano, utilizzando pelli bovine di alta qualità. Non e' assolutamente rigido ed e' leggermente elastico.
 
I Portatabacco realizzati da voi sono tutti e soltanto in pelle oppure ne fate anche di altri materiali?
  Solo e soltanto pelle. La custodia porta tabacco in pelle è uno dei prodotti Chiwit Design. Il nostro mestiere è puramente l'artigianato di pelle e cuoio.
 
   

Manutenzione

Ciao Andrea volevo confermarti che il portatabacco è arrivato. Ti chiedo una cosa: il portatabacco ha bisogno di una manutenzione particolare?
  Il portatabacco non richiede nessun tipo di manutenzione, l'unica cosa è che nel caso dovesse cadere nell'acqua ed inzupparsi completamente, non asciugarlo al sole, ma bensi in in un ambiente ombreggiato e ventilato. Inoltre se tu dovessi non utilizzarlo per alcune settimane, riponi il portatabacco in un ambiente non umido ed areato e mi raccomando di non pulire il portatabacco ulitizzando prodotti a base di alcool od acetone, acqua e sapone sono sufficienti.
 
   

Dimensioni

Ho ricevuto oggi il porta tabacco è fantastico vera pelle e buona lavorazione stupende le cuciture ...ma....con la busta di tabacco rende la chiusura un pò tesa. Cmq ... molto molto bello.
  Non preoccuparti per la "chiusura un pò tesa", essendo il portatabacco fatto in pelle di ottima qualità, si adatterà alla forma del tuo pacchetto di tabacco, per esempio alle dimensioni di un pacchetto da 50g Drum. Devi pensarlo come un paio di scarpe di pelle nuove, sempre meglio comprarle una misura in meno che in più. Non so se mi spiego. Non ti preoccupare, spingi dentro con forza il pacchetto di tabacco e qualsiasi altro oggetto, nel giro di qualche giorno la pelle si stenderè ed il portatabacco prenderè la nuova forma.
 
Vorrei sapere se la busta della Pueblo entra facilmente senza problema e nel caso non fosse sarebbe possibile apportare belle modifiche a mio piacimento?
  Le dimensioni del portatabacco da aperto sono le seguenti:

Altezza 15cm
Lungezza 14.5cm

Detto questo, qualsiasi siano le dimensioni del pacchetto di tabacco da rollare, anche se molto differenti dalle dimensioni standard della Drum o Samson, puoi facilmente aggiustarle per far si che si infili comodamente nel portatabacco.

Io cambio marca di tabacco da rollare molto spesso ed a volte fumo dei tabacchi aromatizzazi che sono venduti in pacchetti 5 cm piu’ larghi del portatabacco. Tutto quello che faccio e’ piegare i lati del pacchetto spingendo il tabacco dal un lato e successivamente lo infilo nel portatabacco. Per quanto riquarda la parte del pacchetto che lo chiude, si puo’ comodamente infilare nella apposita lingua superiore del portatabacco, arrotolandolo.

Se sei una persona non molto portata al fai da te, ed a raccapezzarti, puoi anche ordinare un portatabacco fatto su misura, con qualsiasi modifica tu creda sia necessaria. Il prezzo per un lavoro su misura, parte dai 60 Euro in su’ a seconda del tempo necessario per disegno ed imbastitura. Mettiti pure in contatto e faremo in modo di aiutarti.
 

Nel portatabacco classico ci entra anche la macchinetta per rollare tipo Rizla?
  La macchinetta per rollare non ci sta' nel portatabacco.
Se vuoi un portatabacco fatto su misura, con uno scomparto a parte per la macchinetta, mettiti pure in contatto.
 
 

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